Hey, Google – when will you fix radio?

4ZZZ-Radio über Google-Smartspeaker (Bild: James Cridland)
4ZZZ-Radio über Google-Smartspeaker (Bild: James Cridland)

Bis vor Kurzem hatte ich noch nie erlebt, dass Radiosender sich öffentlich dafür entschuldigen müssen, dass ihr Programm auf Google-Lautsprechern nicht funktioniert. Doch genau das hörte ich am Wochenende bei 4BH in Brisbane – der Mitschnitt liegt hier vor. Das verdeutlicht, in welchem Abhängigkeitsverhältnis wir uns inzwischen befinden: Radiosender müssen inzwischen Servicehinweise ausstrahlen, um ihren Hörerinnen und Hörern zu erklären, dass ihnen die Probleme bekannt sind.

Bereits im Mai hatte ich über Schwierigkeiten zwischen Google-Lautsprechern und Live-Radio berichtet. Doch offenbar ist immer noch nicht alles in Ordnung – viele Sender funktionieren seit dem Firmware-Update, das erstmals im Juli verteilt wurde, überhaupt nicht mehr. Das Problem betrifft nicht nur Australien, sondern weltweit viele Märkte. Australien ist jedoch besonders stark betroffen, weil Google-Speaker dort vor einigen Jahren massiv beworben wurden – praktisch jeder Telstra-Kunde bekam damals ein Gerät.

Wer mehr Details möchte, sollte sich die FAQ der RadioApp ansehen – insbesondere die Frage „Warum funktioniert RadioApp nicht auf meinem Google-Lautsprecher?“. Die Liste ist sehr aufschlussreich und fasst zusammen, was die von Commercial Radio Australia betriebene App bislang von Google über die Streaming-Probleme erfahren hat.

Demnach hat Google ein fehlerhaftes Software- bzw. Firmware-Update ausgeliefert, das die Audiowiedergabe auf einigen Geräten komplett lahmlegte. Danach trat ein weiterer Fehler auf: Streams liefen nur noch rund zehn Minuten, bevor sie abbrachen. Und am November um 14 Uhr funktionierte dann buchstäblich gar nichts mehr – kein einziger Google-Lautsprecher spielte irgendeinen Radiosender ab.

Ein klassischer Radiosender würde so ein Problem an seinem Senderstandort innerhalb weniger Stunden beheben. Bei Google dagegen dauert es Tage, bis ein Fix ausgerollt wird. Insgesamt wirkt der Zustand einfach beschämend.

Und es ist nicht das einzige Problem mit Googles Infrastruktur: Einige interne Prozesse bei Google haben meinen täglichen Podcast so häufig abgefragt, dass mir zusätzliche Bandbreitenkosten von 200 US-Dollar entstanden sind. Der Fehler ließ sich eindeutig auf Googles Systeme zurückführen – trotzdem wurde alles vehement abgestritten, und wirklich verstanden hat man das Problem dort offenbar nie. Ich vermute, dass andere Podcaster weiterhin betroffen sind. Ich selbst habe inzwischen aufgegeben.


(Auszug aus Radioland: James Cridland’s radio newsletter vom 9. November 2025 und übersetzt mit Hilfe von ChatGPT.)

James Cridland (Bild: © Tor Erik Schrøder)
James Cridland (Bild: © Tor Erik Schrøder)

Der Radio-Futurologe James Cridland spricht auf Radio-Kongressen über die Zukunft des Radios, schreibt regelmäßig für Fachmagazine, berät eine Vielzahl von Radiosendern und veröffentlicht den täglichen Podcast-Newsletter podnews.net.

James hat über 30 Jahre bei Radiosendern in Großbritannien, Australien und Kanada gearbeitet; bei Virgin Radio UK entwickelte er die weltweit erste Radio-Streaming-App. Er lebt in Brisbane, Australien. https://james.cridland.net